Politique d'Annulation
Conditions générales d'annulation et de modification
Nous comprenons que vos plans peuvent changer. Voici notre politique d'annulation et de modification des réservations.
Annulation Gratuite
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue.
Annulation dans les 24 Heures
Les annulations ou modifications effectuées moins de 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue peuvent entraîner des frais de 50% du montant total de la réservation.
Absence au Rendez-vous (No-Show)
En cas d'absence au rendez-vous sans annulation préalable, la totalité du montant de la réservation sera facturée.
Modification de Réservation
Toute modification de réservation (changement de date, heure, destination, type de véhicule) est gratuite si effectuée plus de 24 heures à l'avance. Les modifications dans les 24 heures peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Remboursement
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après l'annulation, selon votre méthode de paiement initiale.
Nous Contacter
Pour toute question concernant notre politique d'annulation ou pour annuler une réservation, veuillez nous contacter :
Email: sfakhtou@gmail.com
Phone: +33766318296